Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1. Identität des Verkäufers

Der Dienst Owly wird herausgegeben und vertrieben von Sphère Télécom, einer Einzelperson-Gesellschaft mit beschränkter Haftung (EURL) mit einem Kapital von 1.500 Euro, mit Sitz in 1 rue des Meuniers, 59320 Hallennes-lez-Haubourdin, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lille Métropole unter der Nummer 491 975 090, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR54491975090 (im Folgenden „Sphère Télécom“).

• Website: www.owly.website
• E-Mail: contact@owly.website
• Telefon: 03 20 86 66 27
• Gesetzlicher Vertreter: Steeve Waymel

Artikel 2. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Abschluss eines Abonnements für den Kinderschutzdienst Owly durch eine volljährige Privatperson, die außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handelt (im Folgenden „der Elternteil“).

Sie gelten unter Ausschluss aller anderen Dokumente. Jede Anmeldung setzt ihre vollständige und uneingeschränkte Annahme voraus.

Artikel 3. Beschreibung des Dienstes

Owly ist ein Kinderschutzdienst, der aus zwei Anwendungen für Geräte mit Android Version 8.0 oder höher besteht: einer Anwendung für den Elternteil und einer Anwendung, die auf dem Gerät des Kindes installiert wird.

Je nach gewähltem Tarif ermöglicht der Dienst insbesondere, das Kind zu orten, sichere Zonen und Zeiten festzulegen, die Bildschirmzeit zu begrenzen, Anwendungen zu blockieren, Websites zu filtern und Benachrichtigungen zu erhalten. Die genauen Funktionen jedes Tarifs sind auf der Seite „Tarife“ der Website veröffentlicht und sind fester Bestandteil des Vertrags.

Der Dienst erfordert ein kompatibles Gerät, eine Internetverbindung sowie die Erteilung der bei der Installation beschriebenen Systemberechtigungen auf dem Gerät des Kindes. Sphère Télécom garantiert nicht die Funktionsfähigkeit des Dienstes auf einem veränderten, entsperrten Gerät oder einem Gerät, dessen Hersteller die erforderlichen Berechtigungen einschränkt.

Artikel 4. Elterliche Sorge und Information des Kindes

Der Elternteil erklärt, die elterliche Sorge für den oder die Minderjährigen auszuüben, deren Geräte überwacht werden, oder über die Zustimmung der Person zu verfügen, die diese ausübt.

Der Elternteil verpflichtet sich, das Kind über die Einrichtung des Dienstes und die Art der übermittelten Informationen zu informieren. Der Dienst umfasst zu diesem Zweck einen Informationsbildschirm für das Kind.

Der Dienst darf nicht zur Überwachung einer volljährigen Person oder eines Minderjährigen verwendet werden, für den der Elternteil nicht die elterliche Sorge ausübt. Eine solche Nutzung erfolgt allein auf Verantwortung des Elternteils.

Artikel 5. Konto und Testzeitraum

Die Erstellung eines Elternkontos ist kostenlos und erfordert kein Zahlungsmittel.

Jede Anmeldung eröffnet einen kostenlosen Testzeitraum von vierzehn (14) Tagen, der Zugang zu den Funktionen des Premium-Tarifs bietet. Nach Ablauf dieses Zeitraums wechselt das Konto ohne Abonnement automatisch zum Kostenlosen Tarif: Es erfolgt keine Abbuchung und es werden keine Bankdaten verlangt.

Der Elternteil ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich.

Artikel 6. Tarife und Preise

Die Tarife und ihre Preise entsprechen den auf der Seite „Tarife“ der Website am Tag der Anmeldung angezeigten Preisen. Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern.

Jeder kostenpflichtige Tarif wird monatlich oder jährlich angeboten. Der Jahrespreis beinhaltet einen Rabatt im Vergleich zu zwölf Monatszahlungen; der genaue Betrag dieses Rabatts wird auf der Seite „Tarife“ angezeigt.

Sphère Télécom kann seine Preise jederzeit ändern. Der für ein laufendes Abonnement geltende Preis bleibt der am Tag der Anmeldung gültige Preis bis zum Ende des laufenden Zeitraums. Jede bei der Verlängerung anwendbare Preisänderung wird dem Elternteil mindestens dreißig (30) Tage vor deren Inkrafttreten mitgeteilt; der Elternteil kann dann die Verlängerung gemäß den Bedingungen in Artikel 9 stoppen.

Artikel 7. Anmeldung und Zahlung

Der Abschluss erfolgt über die App. Die Zahlung wird per Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. abgewickelt, ein zugelassenes Zahlungsinstitut, das dem PCI-DSS-Sicherheitsstandard unterliegt.

Die Kartendaten werden auf einer gesicherten Seite des Dienstleisters eingegeben. Die vollständige Kartennummer, ihr Ablaufdatum und ihr Sicherheitscode werden zu keinem Zeitpunkt an Sphère Télécom übermittelt, das sie daher weder einsehen noch speichern kann.

Sphère Télécom speichert bei jeder Zahlung ausschließlich die letzten vier Ziffern der Karte sowie deren Marke (zum Beispiel „Visa endend auf 4242“), damit der Elternteil seine Zahlungen in seinem Verlauf wiedererkennt, sowie die für die Buchhaltungspflichten erforderlichen Rechnungsinformationen.

Der Abschluss des Tarifs gilt als Lastschriftmandat für die aufeinanderfolgenden Verlängerungen. Dieses Mandat wird vom Zahlungsdienstleister verwahrt, niemals von Sphère Télécom, und endet, sobald die Verlängerung eingestellt wird.

Artikel 8. Laufzeit und Verlängerung

Das Abonnement wird für die gewählte Dauer, einen Monat oder ein Jahr, abgeschlossen und verlängert sich stillschweigend um Zeiträume gleicher Dauer, sofern der Elternteil die Verlängerung nicht stoppt. Es wird keine Mindestlaufzeit vorgeschrieben.

Gemäß Artikel L215-1 des Verbrauchergesetzbuchs informiert Sphère Télécom den Elternteil spätestens einen Monat vor dem Kündigungstermin über die Möglichkeit, sein Abonnement nicht zu verlängern.

Artikel 9. Kündigung der Verlängerung und Vertragsauflösung

Der Elternteil kann die Verlängerung seines Abonnements jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe über die Einstellungen der Anwendung stoppen, mithilfe einer in wenigen Schritten zugänglichen Funktion, gemäß Artikel L215-1-1 des Verbrauchergesetzbuchs.

Die Kündigung der Verlängerung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam:

• Der Elternteil behält bis zum Ende des bereits bezahlten Monats oder Jahres Zugang zu den Funktionen seines Tarifs;
• danach erfolgt keine weitere Abbuchung mehr;
• die verbleibende Zeit wird nicht erstattet, vorbehaltlich der Ausübung des in Artikel 10 vorgesehenen Widerrufsrechts;
• nach Ablauf des Zeitraums wechselt das Konto zum kostenlosen Tarif, dessen Zugang zeitlich unbegrenzt bleibt.

Artikel 10. Widerrufsrecht

Der Elternteil verfügt ab dem Abschluss über eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe auszuüben.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Elternteil vor jedem Abschluss die Funktionen des Premium-Tarifs vierzehn (14) Tage lang kostenlos nutzen konnte und den Abschluss somit in Kenntnis der erbrachten Leistung vornimmt.

Da der Dienst jedoch unmittelbar nach der Zahlung bereitgestellt wird, verzichtet der Elternteil, der ausdrücklich verlangt, ihn ohne Abwarten des Ablaufs dieser Frist in Anspruch zu nehmen, gemäß den Artikeln L221-25 und L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs auf sein Widerrufsrecht.

Dieser Antrag wird vor jeder Zahlung eingeholt, mittels eines Kästchens, das der Elternteil selbst ankreuzt und das wie folgt lautet: „Ich stimme zu, dass mein Abonnement sofort beginnt. Mir ist bewusst, dass damit mein 14-tägiges Widerrufsrecht erlischt.“ Ohne dieses Häkchen kann keine Zahlung eingezogen werden.

Datum und Uhrzeit dieses Verzichts werden von Sphère Télécom für die Dauer der Aufbewahrung der Rechnungsdaten gespeichert.

Ohne einen solchen Antrag kann der Elternteil widerrufen, indem er an contact@owly.website schreibt. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang des Antrags über das gleiche Zahlungsmittel.

Artikel 11. Tarifwechsel

Der Elternteil kann jederzeit zu einem höheren Tarif wechseln. Die bereits für den laufenden Tarif bezahlte Zeit wird ihm anteilig gutgeschrieben; der noch geschuldete Betrag und das abgezogene Guthaben werden ihm vor jeder Zahlung mitgeteilt.

Der Wechsel zu einem niedrigeren Tarif wird erst zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam: Der Elternteil behält bis dahin den von ihm bezahlten Tarif.

Artikel 12. Verfügbarkeit und Grenzen des Dienstes

Sphère Télécom erbringt den Dienst mit der Sorgfalt und Umsicht eines Fachmanns. Sie unterliegt einer Bemühenspflicht und keiner Erfolgspflicht.

Der Elternteil wird ausdrücklich darüber informiert, dass:

• kein Filtersystem unfehlbar ist; ungeeignete Inhalte können der Filterung entgehen, und harmlose Inhalte können fälschlicherweise blockiert werden, wobei dem Elternteil in diesem Fall eine Funktion zur sofortigen Freigabe zur Verfügung steht;
• die Funktionsweise des Dienstes vom Gerät des Kindes, seinem Betriebssystem, seiner Verbindung und den erteilten Berechtigungen abhängt, Elemente, die sich der Kontrolle von Sphère Télécom entziehen;
• ein Kind versuchen kann, den Dienst zu umgehen; die Funktionen für verstärkten Schutz verringern dieses Risiko, ohne es vollständig auszuschließen;
• der Dienst weder die elterliche Wachsamkeit noch den familiären Dialog ersetzt und keine Sicherheits- oder Notfallvorrichtung im Sinne der für Notdienste geltenden Vorschriften darstellt.

Artikel 13. Haftung

Die Haftung von Sphère Télécom kann nur bei nachgewiesenem Verschulden und für unmittelbare Schäden geltend gemacht werden. Sie ist in jedem Fall auf den Betrag der vom Elternteil tatsächlich in den letzten zwölf (12) Monaten gezahlten Summen begrenzt.

Keine Bestimmung der vorliegenden Bedingungen kann die Haftung von Sphère Télécom im Falle von Personenschäden, grobem Verschulden oder Vorsatz ausschließen, ebenso wenig die gesetzlichen Gewährleistungen für Vertragsmäßigkeit und versteckte Mängel, die dem Elternteil in seiner Eigenschaft als Verbraucher zustehen.

Artikel 14. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in der Datenschutzerklärung beschrieben, die integraler Bestandteil des Vertrags ist. Die Daten werden in Frankreich gehostet und gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 verarbeitet.

Artikel 15. Geistiges Eigentum

Der Dienst, die Anwendungen, ihre Inhalte und die Marke Owly bleiben ausschließliches Eigentum von Sphère Télécom. Der Abschluss gewährt dem Elternteil ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer seines Abonnements.

Artikel 16. Änderung der Bedingungen

Sphère Télécom kann die vorliegenden Bedingungen ändern. Jede wesentliche Änderung wird dem Elternteil mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Der Elternteil, der sie ablehnt, kann die Verlängerung seines Abonnements gemäß den Bedingungen von Artikel 9 beenden.

Artikel 17. Beschwerde

Jede Beschwerde kann an contact@owly.website gerichtet werden. Sphère Télécom verpflichtet sich, innerhalb von fünfzehn (15) Tagen zu antworten.

Der Elternteil kann auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 18. Anwendbares Recht

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen französischem Recht. Kommt keine gütliche Einigung zustande, kann der Rechtsstreit nach den allgemeinen Rechtsvorschriften vor das zuständige Gericht gebracht werden; der Verbraucher kann sich insbesondere an das Gericht seines Wohnsitzes wenden.