Questions fréquentes

Owly est une application de contrôle parental pour Android, éditée en France par Sphère Télécom. Elle réunit le filtrage des sites par intelligence artificielle, la localisation GPS en temps réel, le blocage d'applications, les limites de temps d'écran, les zones sûres et un bouton SOS. Elle s'installe sur le téléphone du parent et sur celui de l'enfant.

Owly est actuellement disponible sur Android (version 8.0 et supérieure). Une version iOS est prévue prochainement. L'application se compose de deux parties : l'application Parent (pour surveiller et configurer) et l'application Enfant (installée sur le téléphone de l'enfant).

Absolument. Owly est conforme au RGPD. Vos données sont chiffrées, stockées sur des serveurs sécurisés en France, et ne sont jamais partagées avec des tiers. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment depuis l'application.

Oui ! Owly est développé par Sphère Télécom, opérateur télécom français basé en France. Nos serveurs sont hébergés en France et nous respectons strictement la réglementation européenne sur la protection des données.

1. Téléchargez Owly depuis le Google Play Store sur votre téléphone (parent) et sur celui de votre enfant. 2. Créez un compte parent sur votre téléphone. 3. Depuis l'application parent, générez un code de liaison. 4. Sur le téléphone de l'enfant, créez un compte enfant et saisissez le code. 5. Accordez les autorisations nécessaires sur le téléphone de l'enfant. C'est prêt ! Vous pouvez maintenant surveiller et protéger votre enfant.

Sur le téléphone de l'enfant, Owly a besoin de : la localisation (GPS), l'accès aux applications ouvertes (pour les détecter et les bloquer), les statistiques d'utilisation (pour le temps d'écran) et, si vous activez le filtrage web, une connexion sécurisée locale. Chaque autorisation est expliquée clairement lors de l'installation.

Cela dépend du téléphone. Sur un téléphone neuf ou remis à zéro, vous choisissez la protection maximale à l'installation (comprise dans le forfait Premium) : Owly devient alors impossible à supprimer et impossible à contourner par les réglages. Sur un téléphone déjà utilisé, Android ne l'autorise pas : votre enfant peut retirer la protection, mais vous êtes prévenu et son téléphone devient inutilisable jusqu'au rétablissement.

Owly détecte instantanément quelle application est ouverte sur le téléphone de l'enfant. Si cette application figure dans la liste des applications bloquées, un écran de blocage s'affiche immédiatement. Vous pouvez bloquer des applications une par une ou par catégorie (réseaux sociaux, jeux, vidéo, etc.).

Oui. Owly continue de fonctionner même quand l'application n'est pas ouverte. La position de votre enfant est mise à jour régulièrement, et la consommation de batterie est optimisée.

Sur l'écran d'accueil de l'application enfant, un bouton SOS est toujours visible. En cas de danger, votre enfant appuie dessus et vous recevez instantanément une notification avec une sonnerie d'urgence et sa position GPS exacte.

Oui. Le filtrage s'appuie sur une liste de plus de 630 000 sites classés en 14 catégories (contenu adulte, violence, drogue, jeux d'argent…), et il travaille directement sur le téléphone de votre enfant : les sites visités ne sortent pas de l'appareil pour être filtrés. Avec le forfait Premium, les sites absents de cette liste sont en plus analysés par une intelligence artificielle. Vous pouvez évidemment ajouter vous-même des sites à bloquer ou à autoriser.

Quand votre enfant ouvre un site qui ne figure dans aucune liste, Owly le soumet à une intelligence artificielle. Celle-ci lui attribue une catégorie et un âge minimum : 0, 6, 10, 13, 16 ou 18 ans. Si votre enfant est plus jeune que cet âge, le site est bloqué sur son téléphone. L'analyse dure quelques secondes et son résultat est conservé : le même site n'est jamais analysé deux fois.

Non. Seul le nom du site est transmis pour analyse, par exemple « exemple.fr ». Ni le contenu des pages, ni l'identité de votre enfant, ni sa position ne sortent d'Owly. Le résultat de l'analyse est ensuite partagé entre toutes les familles, ce qui limite le nombre d'analyses et accélère la protection de tous.

Cela peut arriver, et c'est prévu. Chaque blocage est visible dans l'application parent avec le motif retenu, et un bouton « Autoriser » suffit à le lever. Votre décision est prioritaire sur celle de l'intelligence artificielle : elle s'applique immédiatement et définitivement. Quand l'analyse n'est pas assez sûre d'elle, Owly laisse d'ailleurs passer plutôt que de bloquer à tort.

Non, il fait partie du forfait Premium. Les forfaits inférieurs filtrent les sites à partir des listes et des catégories, ce qui couvre déjà l'essentiel des contenus connus. L'intelligence artificielle prend le relais sur ce qu'aucune liste ne connaît encore.

Oui, en grande partie. Les décisions déjà prises sont conservées sur le téléphone de votre enfant et continuent de s'appliquer hors connexion, tout comme le blocage des recherches portant sur un sujet dangereux. Seule l'analyse d'un site encore inconnu demande une connexion.

Le forfait Premium ajoute le filtrage des sites par intelligence artificielle, le blocage automatique des applications déconseillées pour l'âge de l'enfant, l'historique de navigation et des recherches, la coupure d'Internet à distance, la fin de temps stricte, le rapport hebdomadaire, la protection maximale contre la désinstallation et le support prioritaire. Le détail à jour, forfait par forfait, se trouve sur la page Tarifs.

Owly propose un forfait gratuit avec les fonctionnalités essentielles. Pour accéder aux fonctionnalités avancées (filtrage web, statistiques détaillées, zones sûres illimitées, etc.), les forfaits Essentiel et Premium sont disponibles.

Oui, et sans avoir à vous justifier. Depuis les réglages de l'application, vous arrêtez le renouvellement en deux gestes : aucune durée minimale, aucune pénalité. Votre abonnement va simplement jusqu'au bout de la période que vous avez déjà réglée (la fin du mois si vous payez au mois, la date anniversaire si vous payez à l'année), puis il s'arrête et vous n'êtes plus prélevé. Le temps restant n'est pas remboursé, et vous gardez évidemment le forfait gratuit ensuite.

Le nombre d'enfants dépend de votre forfait, et il est indiqué sur la page Tarifs. Chaque enfant a son propre profil avec des règles personnalisées.